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WEB発注システム問い合わせフォーム不具合に関するお詫び

2020.08.26

お客様各位

 

平素は当社WEB発注システムをご利用頂き誠にありがとうございます。WEB発注システムの問い合わせフォームにおきまして不具合が発生していたことが判明致しました。その間のお問い合わせが当社で受信できてない可能性がございます。8月27日11時時頃に復旧作業が完了し、現在は正常に稼働しております。

お客様にはご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

 ■不具合内容

発生日時:2020年8月24日(月)15時頃~2020年8月27日(木)11時頃

発生理由:メールサーバーによるトラブル

内容:当社WEB発注システム【問い合わせ】において、サーバートラブルによる当社側での受信不良

 

上記の間、【問い合わせ】よりお問い合わせ頂きました内容の確認ができない状況でございます。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、返信がない際は、再度お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

 

今後、同様の事象が生じないよう、再発防止とお客様への一層のサービス向上に取り組んで参ります。

お客様におかれましては、引き続き当社をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 以上

 

 

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