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ホームページ問い合わせフォーム不具合に関するお詫び

2020.07.02

お客様各位

 

当社ホームページお問い合わせフォームにおきまして不具合が発生していたことが判明致しました。その間のお問い合わせが当社で受信できてない可能性がございます。7月2日(木)16時頃に復旧作業が完了し、現在は正常に稼働しております。

お客様にはご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

 ■不具合内容

発生日時:2020年6月24日(水)22時頃~2020年7月2日(木)16時頃

発生理由:メールサーバーによるトラブル

内容:当社ホームページ【メールでの問い合わせ・お見積り】において、サーバートラブルによる当社側での受信不良

 

上記の間、【メールでの問い合わせ・お見積り】よりお問い合わせ頂きました内容の確認ができない状況でございます。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、返信がない際は、再度お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

 

今後、同様の事象が生じないよう、再発防止とお客様への一層のサービス向上に取り組んで参ります。

お客様におかれましては、引き続き当社をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

 以上

 

 

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